FREIGHT REGISTER

Privacidad y condiciones

PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE FREIGHT REGISTER
Actualizado: 9 de octubre de 2026
Responsable: Dariel Morales Torres
Contacto: soporte@freightregister.company · WhatsApp +1 980 890 1964

1. El servicio y las cuentas

Freight Register organiza cargas, combustible, reparaciones, otros gastos y liquidaciones. Los dueños y owner operators registran una compañía independiente. Una compra verificada con Apple activa automáticamente el acceso de esa compañía, sin esperar aprobación manual. El propietario de la plataforma también puede crear compañías y conceder licencias gratuitas. Los administradores crean las cuentas de sus choferes. Cada usuario debe facilitar datos correctos, proteger sus credenciales y tener autorización para introducir datos de terceros. El registro no acredita la identidad legal. En el nuevo flujo de registro se verifica el acceso al correo mediante un código.

2. Datos y finalidad

Procesamos nombre, correo, teléfono cuando se facilita, identificadores, compañía, rol, transportistas, rutas introducidas, fechas, millas, importes, gastos, acuerdos, estados semanales, confirmaciones de pago y aceptación de condiciones. La autenticación y los registros técnicos de conexión sirven para proteger y operar el servicio. Registramos el primer acceso para administrar cuentas. La actividad reciente para estadísticas y mejoras es opcional y se puede desactivar en Privacidad sin perder las funciones principales. No solicitamos GPS, contactos del teléfono, números de Seguro Social ni datos bancarios. No vendemos datos ni incluimos publicidad o rastreo entre apps.

3. Acceso y proveedores

Los datos operativos y contables de cada compañía son privados y están separados de los de otras compañías: cargas, ingresos, gastos, recibos y liquidaciones no se muestran a otras compañías ni a sus usuarios. Dentro de la propia compañía, sus dueños y administradores autorizados pueden consultar sus registros; cada chofer accede a sus propios datos según sus permisos. El panel de administración general de Freight Register, incluido el del propietario de la app, no muestra la contabilidad de otras compañías. Sí permite gestionar datos de registro y contacto, cuentas, roles, licencias y avisos de acceso. Esta separación de permisos dentro de la app no impide el acceso técnico a la base de datos por quienes administran el servidor y su infraestructura para operar, mantener y proteger el servicio. Supabase procesa la autenticación y el almacenamiento en la nube. WhatsApp, correo y los destinatarios de PDF que elijas son externos y están sujetos a sus propias condiciones. Resend envía los correos de acceso, registro, suscripción, licencias y soporte usando el correo del destinatario y los datos mínimos del mensaje. Las respuestas a soporte pueden reenviarse al buzón del responsable mediante Cloudflare. Los correos de servicio enviados desde el panel se entregan individualmente, sin mostrar las direcciones de otros destinatarios.

4. Dispositivo y sincronización

Guardamos una copia local de los datos autorizados de tu cuenta y los cambios pendientes. La sincronización requiere conexión; puede demorarse si la app está cerrada o una semana está bloqueada. Un cambio de proveedor requiere una migración preparada, no una restauración automática indiscriminada. Desinstalar la app, borrar sus datos o perder el teléfono puede eliminar la copia local. Las sesiones se guardan mediante las protecciones del sistema. La biometría y el código se validan en el dispositivo: no recibimos el rostro ni el código. Los cambios de permisos se comprueban al conectarse; los datos descargados pueden permanecer disponibles sin conexión.

5. Conservación y derechos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para el servicio, solicitudes pendientes u obligaciones legales aplicables. Puedes consultar, corregir o solicitar la eliminación mediante las opciones de tu cuenta; para otras consultas usa el contacto indicado. Los datos compartidos se revisan al tramitar una eliminación; cualquier retención legal se informará con su motivo. No se eliminan automáticamente PDF ya compartidos ni copias externas; los respaldos técnicos se suprimen según su ciclo de conservación. Cerrar sesión no elimina la cuenta.

En Cuenta → Eliminar mi cuenta puedes iniciar la solicitud sin llamar ni enviar un correo. La revisión manual se estima en hasta 7 días; consulta esa pantalla o Estado de eliminación en el inicio de sesión para ver su recepción y finalización. Suspender una cuenta no equivale a eliminarla. La solicitud no autoriza borrar las cuentas de otras personas. Si tienes una suscripción de Apple, debes cancelarla por separado desde tu cuenta de Apple; eliminar la cuenta o la app no cancela la renovación.

6. Cálculos y pagos

Los administradores configuran los acuerdos; los choferes pueden proponer cambios sujetos a aprobación. Los cambios se aplican desde el momento elegido. Las semanas enviadas quedan bloqueadas para el chofer y administración puede reabrirlas para corregir. Combustible y reparto se calculan según el acuerdo. Las reparaciones pueden mostrarse por separado o incluirse en los cálculos según el acuerdo configurado, considerando quién adelantó el pago y el porcentaje que corresponde a cada parte. Una confirmación indica que administración declaró haber pagado; la app no verifica ni transfiere dinero. Los usuarios deben comprobar los importes. No prestamos asesoría jurídica, fiscal o contable ni presentamos impuestos o formularios 1099.

7. Licencias y cambios

En iOS, los planes de pago se contratan mediante las compras integradas de Apple: individual por US$4.99 al mes, compañía con choferes y administradores ilimitados por US$9.99 al mes o US$99.99 al año. El plan individual no permite añadir otros choferes ni administradores. La pantalla de Apple confirma el precio y las condiciones aplicables antes de comprar. Cada compañía tiene su propia suscripción; una misma cuenta de Apple puede pagar hasta dos compañías independientes. La compra verificada activa el acceso automáticamente. Si Apple ofrece una prueba de 3 días y la cuenta cumple los requisitos, comienza al confirmar la suscripción, no al crear la cuenta. Después se cobra y renueva automáticamente según el plan elegido hasta su cancelación en Apple; para evitar el cobro al finalizar la prueba, cancela al menos 24 horas antes. El propietario de Freight Register puede conceder y gestionar licencias gratuitas con la duración indicada en la app; no requieren comprar mientras sigan vigentes. Conceder una licencia gratuita, suspender o eliminar una compañía no cancela una suscripción de Apple ni emite un reembolso. La cancelación y las solicitudes de reembolso se gestionan con Apple. El acceso depende de la vigencia de la suscripción o licencia y puede suspenderse por vencimiento, incumplimiento o seguridad. Comunica errores o accesos indebidos al soporte. Publicaremos los cambios de estas condiciones y solicitaremos nueva aceptación cuando corresponda. Estas condiciones no limitan los derechos obligatorios del usuario conforme a la ley aplicable.

8. Esta página web

Esta web es informativa. No recoge registros ni pagos: sus botones de descarga llevan a App Store. Cloudflare aloja la web y procesa datos técnicos de conexión necesarios para entregarla y protegerla, como la dirección IP y los datos de la solicitud. Esta web no incorpora herramientas de analítica publicitaria ni formularios de registro. Al abrir App Store, WhatsApp o el correo se aplican las políticas del proveedor correspondiente.